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1&1 Internet.profi Newsletter 2/99

From: Newsletter (nl@online.de)
To: xxxx-xxx@Online.de
Subject: Newsletter 02.99
Date: Fri, 29 Oct 1999

Montabaur, Oktober 1999

Sehr geehrter Herr Kerstan,

herzlich Willkommen zum zweiten 1&1 Internet.profi Newsletter. Auch in dieser Ausgabe gibt es wieder viel Neues rund um Ihren 1&1 Internet-Zugang zu berichten.

Unsere Themen diesmal:

1. Neue Preise bei 1&1 Internet.profi
2. Vorsicht: Gefälschte 1&1 E-Mails
3. Neue Struktur der Newsgroups
4. Zufriedenheitsbefragung
5. Die tollsten 1&1 Homepages
6. Als Profiseller mit 1&1 Geld verdienen
7. Wichtige Informationen zur Einwahl
8. Jobs bei 1&1

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Newsletter haben, schreiben Sie uns bitte: infomail@online.de. Bitte nutzen Sie diese E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck und haben Sie Verständnis dafür, daß Anfragen zu anderen Themen nicht auf diesem Wege beantwortet werden können!

1. Neue Preise bei 1&1 Internet.profi

In den letzten Wochen kam der deutsche Internet-Markt durch diverse verwirrende Preisoffensiven von Wettbewerbern kaum zur Ruhe. Wir haben daraufreagiert und unsere Konditionen von 1&1 Internet.profi noch weiter verbessert!

1&1 will jedoch kein Billig-Provider sein, bei dem all die starken Zusatzfeatures, die 1&1 Internet.profi so einmalig machen, dem Rotstift zum Opfer fallen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen Profi-Zugang zu einem in der Summe der Leistungen unschlagbaren Preis zu bieten - den 1&1 Internet.profi-Zugang für echte Internet-Profis.

Wir haben soeben eine ausführliche Darstellung der Details der neuen 1&1 Internet.profi-Tarife in einer separaten E-Mail an Sie versandt. Sie finden diese in der ersten Mailbox Ihres 1&1 Internet.profi Accounts. Der Name dieser Mailbox entspricht übrigens der Login-ID Ihres 1&1 Internet.profi-Accounts; sie befindet sich auf dem Mail-Server pop.online.de bzw. pop.onlinehome.de.

Wir werden auch in Zukunft ständig scharf kalkulieren und mögliche Preissenkungen umgehend an unsere 1&1 Internet-Kunden weitergeben. Versprochen!

2. Vorsicht: Gefälschte 1&1 E-Mails

Leider gibt es auch (oder gerade) im Internet neben dem großen Kreis seriöser Anbieter und Nutzer einige schwarze Schafe. Diese versuchen mit vielerlei Mitteln, sich auf Kosten gutgläubiger Nutzer zu bereichern. Anhand eines aktuellen Beispiels wollen wir Sie heute dringend davor warnen, auf solche Machenschaften hereinzufallen. Denn eine Regel gilt grundsätzlich: 1&1 wird Sie niemals nach Ihrem persönlichen Zugangs-Passwort fragen oder Sie gar auffordern, dieses per E-Mail an irgendeine (dubiose) E-Mail-Adresse preiszugeben.

Insofern ist der folgenden E-Mail (die einige von Ihnen bereits bekommen haben) bereits auf den ersten Blick anzusehen, daß es sich bei ihr um Versuch handelt, an Ihre persönlichen Daten zu gelangen und so auf Ihre Kosten Leistungen von 1&1 zu beziehen:

   > Lieber 1&1 Internet.profi-Kunde!               
   >                                                
   > Während eines Hackerangriffs auf unseren Haupt-
   > server wurden Teile einer Kundespezifischen Da-
   > tenbank zerstört. Da diese Datenbank nicht re- 
   > konstruiert werden konnte, benötigen wir Ihren 
   > Benutzernamen sowie Ihr Passwort um Ihren      
   > Account zu reaktivieren.                       
   > Schicken Sie deswegen bitte umgehend Ihre      
   > Daten an kundenservice@bigfoot.com             
   > Wir hoffen das Sie Verständnis                 
   > für unsere Situation haben!                    
   > Mit freundlichen Grüßen                        
   > 1&1 Telekommunikation GmbH                     
   > Kundenservice                                  

Diese E-Mail wurde NICHT von 1&1 versendet! Fällen wie diesen gehen wir sofort nach und werden Strafanzeige stellen, um Sie vor solchen Versuchen in Zukunft zu schützen.

Lassen Sie sich daher nicht durch E-Mails dieser Art verunsichern. Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns über die Ihnen bekannten Kanäle an. Geben Sie niemals Ihr persönliches Zugangs-Passwort aus den Händen!

3. Neue Struktur der Newsgroups

Um das erhöhte Nachrichtenaufkommen in der bisher einzigen 1&1-Newsgroup "1und1.users" zu entflechten und Ihnen eine effizientere Suche nach Informationen zu ermöglichen, haben wir vor geraumer Zeit die folgende Aufteilung der Hierachie "1und1" auf unserem Server news.online.de vorgenommen:

- Newsgroup "1und1.announce"

Hier finden Sie Ankündigungen und Hinweise von 1&1 zu verschiedenen Themen rund um Ihren 1&1 Internet zugang.

- Newsgroup "1und1.newusers"

Hier stellen Neukunden ihre Fragen und erhalten Hilfestellung in Form von Leitfäden und anderen Supportmeldungen.

- Newsgroup "1und1.marktplatz"

Plazieren Sie Ihre nicht kommerziellen (!) Angebote und Gesuche hier oder informieren Sie sich über Angebote, Treffen und Parties etc. anderer Newsgroup-Teilnehmer.

- Newsgroup "1und1.technik"

Hier werden technische Fragen von erfahrenen Benutzern beantwortet und die letzten Tips zur optimalen Konfigu ration und Nutzung spezieller Features der 1&1 Internetzugänge im Nutzerkreis diskutiert.

- Newsgroup "1und1.test"

Testen Sie Ihre News-Reader hier - die anderen Nutzer werden es Ihnen danken, wenn Sie die anderen Gruppen mit jeglichen Test-Postings verschonen ;-)!

- Newsgroup "1und1.misc"

Dies ist der "Gemischtwarenladen" der 1&1-Newsgroup, d.h. hier finden und plazieren Sie alles, was nicht in die oben definierten Gruppen paßt.

4. Zufriedenheitsbefragung

Wir erhalten von unseren Kunden regelmäßig über E-Mail, Fax oder Brief Lob und Tadel. Dies ist sehr wichtig für uns, um unser Angebot noch besser zu machen. Heute wollen wir von Ihnen wissen, wie zufrieden Sie eigentlich mit Ihrem 1&1 Internet-Zugang sind. Um es Ihnen ganz einfach zu machen, haben wir ein kurzes Formular mit 6 Fragen erstellt. Sie finden dieses im 1&1 Control-Center (http://www.control-center.de) unter der Rubrik "Kontakt", als "Zufriedenheitsbefragung". Bitte nutzen Sie bei einem Ihrer nächsten Besuche im Control-Center diese Möglichkeit, uns wertvolles Feedback zu geben.

5. Die tollsten 1&1 Homepages

Nicht umsonst entscheiden sich viele der aktivsten und kreativsten deutschen Online-User für einen Internet-Zugang von 1&1. Viel Speicherplatz für die eigene Homepage und - je nach gewähltem Tarif - bis zu drei eigene Domains sind schließlich im Preis mit drin und das sind gute Argumente, sich und seine Interessen im Web so richtig zu präsentieren.

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle ab sofort auch interessante Homepages von 1&1-Usern präsentieren. Und wenn Sie Ihre noch nicht eingerichtet haben; vielleicht kommen Sie ja so auf ein paar gute Ideen und sind das nächste mal selbst dabei.

Wenn Sie also der Meinung sind, daß nicht nur Ihre Freunde und Ihre Familie von Ihrer tollen Website erfahren sollten, schreiben Sie uns an infomail@online.de.

6. Als ProfiSeller mit 1&1 Geld verdienen - ohne Risiko und Verpflichtungen

Die Idee ist ganz einfach: Sie empfehlen und vermitteln Produkte aus den Bereichen Internet, PC-Hard- & Software, Mobilfunk und ISDN an Freunde, Verwandte oder Bekannte. 1&1 honoriert Ihr Engagement mit interessanten Provisionen, Gewinnspielen und exklusiven ProfiSeller-Angeboten. Und das ganze ohne Mindestumsätze oder Abnahmeverpflichtungen. Als 1&1 ProfiSeller gehen Sie keinerlei Risiko ein.

So können Sie zum Beispiel durch die Vermittlung eines Internet-Kundenbis zu 80,- DM, eines Mobilfunkanschlußes bis zu 80,- DM oder eines ISDN- Anschlußes sogar bis zu 120,- DM pro Vermittlung verdienen. Zusätzlich bietet 1&1 jedem ProfiSeller ständig supergünstige Starterpakete aus den genannten Bereichen an, für sich selbst oder andere.

Interessiert? Unter http://www.profiseller.de finden Sie weitere Infos, die derzeit aktuellen Provisionen und eine Online-Anmeldemöglichkeit.

7. Wichtige Informationen zur Einwahl!

Leider kommt es immer noch vereinzelt zu Mißverständnissen bezüglich der Abrechnung der Verbindungsentgelte, wenn nicht die korrekte Form der Einwahlnummer verwendet wird.

Bitte beachten Sie daher:

Bei Verwendung einer Ortsvorwahl vor der bundesweit einheitlichen Einwahlnummer 019102345 (also z.B. 030019102345) kommt es zwangsläufig dazu, daß der City-Tarif der Deutschen Telekom AG berechnet wird. Bitte entfernen Sie daher generell vorangestellte Ortsvorwahlen aus der Einwahlnummer!

Falls Sie einen Pre-Selection-Vertrag mit einem anderen Anbieter als der Deutschen Telekom AG abgeschlossen haben (z.B. Arcor oder o.tel.o), sollten Sie der Einwahlnummer 019102345 immer die Netzbetreiberkennzahl der Deutschen Telekom AG (01033) voranstellen, damit Ihnen keine weiteren Kosten auf der Rechnung Ihres Pre-Selection-Anbieters entstehen. Tragen Sie in diesem Fall also grundsätzlich 01033019102345 als Einwahlnummer zum 1&1 Internet-Service ein.

Sollte der von Ihnen gewählte Pre-Selection-Anbieter oder Ihr lokaler Telefon-Anbieter die Netzbetreiberkennzahl 01033 der Deutschen Telekom AG wider Erwarten nicht akzeptieren, so wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Telefon-Anbieter.

Für den äußerst seltenen Fall, daß Sie aus dem Netz Ihres Telefon-Anbieters die Netzbetreiberkennzahl 01033 der Deutschen Telekom AG nicht ohne Anmeldung (offenes Call-by-Call) nutzen können, so wenden Sie sich zwecks Registrierung bitte an die Deutsche Telekom AG.

8. Jobs bei 1&1

Sie möchten bei einem der innovativsten deutschen Internet- und Marketing- dienstleister Karriere machen? Unter der Rubrik "Jobs" finden Sie auf http://www.online.de ständig interessante offene Positionen. Schauen Sie doch mal rein.

Mit freundlichen Grüßen,

1&1 Telekommunikation GmbH

P.S.: Seit einigen Wochen gilt in Deutschland eine neue Rechtschreibung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn wir diese bisweilen noch ignorieren ;-)